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为持续优化营商环境，打造优质高效的行政审批服务，社旗县应急管理局多措并举规范流程、提质增效，切实提升政务服务水平。
在规范审批程序上，该局制定《社旗县应急管理局行政许可工作制度》，明确总则、责任等内容，通过简化环节、优化流程、压缩办结时间，为企业办事提供便利。目前，“生产安全事故应急预案备案”已确定为“一件事一次办”事项并顺利开展，有效节省企业时间。同时，将所有行政许可事项纳入县政务服务中心综合窗口，实行“窗口接件、线上审批”，严格执行“一窗受理”“一次性告知”“只跑一次”等要求，止目前，2025年共受理办结行政许可2件、生产安全事故应急预案备案6件。
在提升服务质效与规范权责方面，该局聚焦“三个重点” 发力。聚焦“一个窗口”，深化综合窗口建设，实现审批项目“统一受理、统一发证”闭环管理，健全公示机制，推行缺件“先办后补”，优化办事体验；聚焦“权责清单”，对照改革要求与新修订《中华人民共和国安全生产法》，认真梳理《社旗县应急管理局权责清单》，规范5项审批事项的内容、流程及权责边界，明确事中事后监管重点；聚焦“二项制度”，压实审批责任，落实首问负责制，对超期未办结且未延期的严肃追责，除涉密事项外，公开所有审批流程与结果，确保透明化。此外，该局定期培训窗口及核查人员，规范礼貌用语、推行微笑服务，实现“群众满意率 100%、按时办结率 100%”，获企业和群众好评。
原文链接：https://yjglt.henan.gov.cn/2025/10-23/3237514.html
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