一 、总则
    二、一般原则和程序
    三、操作人员配置
    四、准备阶段
    五、实施阶段
    六、终结阶段
     附则：术语解释
    有关表格参考格式

    一、总则
    1.1目的

    为了提高工程造价咨询单位（下称"咨询单位"）的业务管理水平，规范工程造价咨询业务（下称"咨询业务"）操作程序，明确咨询业务操作人员的工作职责，保证咨询业务质量和效果，特制定本操作指导规程。
    1.2咨询业务范围

    咨询业务是指咨询单位向委托人提供的专业咨询服务，主要包括建设项目投资策划、编制项目建议书与可行性研究报告、建设项目投资估算及建设项目财务评价；编制或审核工程概算、预算、竣工结（决）算、项目后评估；项工程中招投标策划，编制或审核工程招标文件、招标标底、投标报价、施工合同；建设项目各阶段工程造价的确定、控制及合同管理（含工程索赔的管理）、工程造价的鉴证、工程造价的信息咨询及其它相关的咨询服务。

    1.3适用对象
    取得工程造价咨询资质、接受社会委托从事咨询业务的咨询单位。

    二、一般原则和程序
    2.1一般原则

    咨询业务的操作规程必须符合现行的法律、法规、规章、规范性文件及待业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，体现公正、公平、公开执业原则，信用，讲求信誉。
    2.2一般原则

    咨询业务操作可由业务准备、业务实施及业务终结三个阶段组成。操作的一般程序如下：

    1.为取得咨询项目开展的各项工作，包括获取业务信息，接受委托人的邀请，提供咨询服务书等；
    2.签订咨询合同，明确咨询标的、目的及相关事项；
    3.接受并收集咨询服务所需的资料、踏勘现场、了解情况；
    4.制定咨询实施方案；
    5.根据咨询实施方案开展工程造价的各项计量、确定、控制和其它工作；
    6.形成咨询初步成果并征询有关各方的意见；
    7.召开咨询成果的审定会议或签批确定咨询成果资料；
    8.咨询成果交付与资料交接；
    9.咨询资料的整理归档；
    10.咨询服务回访与总结；
    11.咨询成果的信息化处理。