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一是畅通渠道。实行安全生产举报奖励案件清单化、台账化、多渠道管理。开通12350举报投诉热线，同时畅通值班电话、来信、来访等多种渠道，确保群众举报投诉方便快捷。8月以来，接处热线电话500余个。在全区建立举报奖励工作微信群，及时传达文件精神、工作要求和答疑解惑，推动举报奖励工作更加高效开展。
二是规范流程。严格落实举报奖励制度，制作工作流程图，细化直管领域和其他行业领域操作流程，制作举报投诉交办单、办理情况反馈表、奖金审批表等通用模板，实现办理流程规范化、标准化、精细化闭环管理。
三是落实责任。明确应急局直管领域和其他安全生产行业领域、行业主管部门和镇街受理举报投诉的责任边界，减少在移交、转办过程中责任不清、多头、多次移交等现象，促进举报案件的快速流转和受理。
四是广泛宣传。通过微信、QQ、公众信息网等开展线上宣传；制作宣传帽子、电动小风扇、广告塑料扇、广告伞、无纺布手袋等宣传品13000个，宣传折页、海报、横幅等6000余份，通过公共场所LED屏循环播放。实现线上线下充分结合、广泛宣传、积极引导，提升群众的知晓度和参与的积极性、主动性，进一步发挥广大群众安全生产违法行为监督作用，及时发现、整治隐蔽安全问题，消除安全隐患。
原文地址：http://yjj.cq.gov.cn/zwxx_230/bmdt/qxdt/202111/t20211102_9917476.html
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